Política de Privacidad

Somos Anima Lab S.A.S., una agencia creativa digital con sede en Barranquilla, Colombia, y operamos desde plataformas virtuales para clientes en todo el mundo. Nuestro sitio web es: https://animalab.co

¿Qué datos recopilamos y por qué?
1. Formularios de contacto y suscripción
Cuando completas un formulario, recopilamos:

• Tu nombre
• Tu correo electrónico
• Tu número de WhatsApp (si lo proporcionas)
• Tu mensaje o solicitud

Estos datos se usan únicamente para responder a tus solicitudes, enviarte información útil o agendar reuniones. Nada de spam, lo juramos.

2. Comentarios en el blog
Si dejas un comentario, se recopilan:

• Los datos que introduces (nombre, email, comentario)
• Tu dirección IP y datos del navegador (para evitar spam)

3. Cookies de navegación
Solo usamos cookies esenciales para:

• Recordar tus preferencias si dejas un comentario
• Analizar el uso del sitio web mediante herramientas como Google Analytics
• Medir el rendimiento de nuestras campañas en redes o buscadores
• Puedes desactivarlas desde tu navegador si lo prefieres.

4. Contenido incrustado (de terceros)
Algunos contenidos como videos de YouTube, formularios de HubSpot o mapas de Google pueden comportarse como si visitaras directamente esos sitios. Ellos pueden recopilar datos adicionales según sus propias políticas.

¿Cómo protegemos tu información?

• Almacenamos tus datos en plataformas seguras (Google Workspace, HubSpot, WordPress).

• Solo el equipo autorizado tiene acceso a ellos.

• No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto si la ley lo requiere.

• No vendemos, alquilamos ni regalamos tu información. Ni por un bono de Starbucks.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Los mensajes enviados por formulario: hasta 12 meses después de cerrar el proceso de atención.

• Los comentarios del blog: de forma indefinida, salvo que nos pidas eliminarlos.

• Los datos estadísticos (como los de Analytics): de forma agregada y anónima.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso a los datos que tenemos sobre ti.

• Corrección de información errónea.

• Eliminación de tus datos (excepto los que la ley nos obligue a conservar).

Escríbenos a: legal@animalab.co

¿Dónde se almacenan tus datos?

Algunos de nuestros proveedores están fuera de Colombia (EE.UU. y Europa). Cumplimos con las normas de protección de datos aplicables, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

🤖 Detección de spam

Utilizamos filtros automáticos para detectar comentarios o formularios sospechosos. No te estamos espiando, solo cuidando que los bots no invadan este laboratorio.

Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política según cambien nuestros servicios o la normativa vigente. Te recomendamos revisarla cada cierto tiempo. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo (si estás en nuestra lista).

Contacto

Si tienes preguntas, quejas o necesitas un café (virtual), escríbenos a:
legal@animalab.co
Barranquilla, Colombia